Política de Privacidad de tudoctor24horas.com | Alliant Federation

Fecha de última actualización: [Fecha de hoy: 13 de mayo de 2025]

Esta Política de Privacidad describe cómo tudoctor24horas.com (el “Sitio Web”) recopila, utiliza y comparte la información personal de los usuarios que visitan y utilizan nuestro Sitio Web. Este Sitio Web es administrado por Alliant Federation.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

  • Información de Identificación Personal (PII): Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y cualquier otra información que usted nos proporcione directamente a través de formularios de contacto, registro de cuenta o al utilizar nuestros servicios.
  • Información Demográfica: Podemos recopilar información demográfica como su edad, género, ubicación geográfica (a nivel general) e idioma.
  • Información de Uso del Sitio Web: Recopilamos automáticamente cierta información sobre cómo usted interactúa con nuestro Sitio Web, incluyendo:
    • Su dirección IP.
    • Tipo de navegador y sistema operativo.
    • Páginas que visita en nuestro Sitio Web.
    • Enlaces en los que hace clic.
    • La duración de su visita a nuestro Sitio Web.
    • Información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento (consulte nuestra sección de Cookies a continuación).
  • Información de Dispositivo: Podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro Sitio Web, incluyendo el modelo del dispositivo, el identificador único del dispositivo y la información de la red móvil.
     
  • Información de Salud (si aplica): Si el Sitio Web ofrece servicios de telemedicina o relacionados con la salud, podemos recopilar información sobre su salud que usted nos proporcione durante las consultas o al utilizar las funcionalidades del Sitio Web. Esta información se manejará con especial cuidado y de acuerdo con las leyes de protección de datos de salud aplicables (como HIPAA en Estados Unidos, si corresponde).

2. Cómo Utilizamos su Información

Podemos utilizar su información personal para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionarle acceso y utilizar las funcionalidades de nuestro Sitio Web.
  • Para responder a sus consultas y solicitudes.
  • Para personalizar su experiencia en el Sitio Web.
  • Para enviarle comunicaciones informativas y promocionales (si ha dado su consentimiento para recibirlas).
  • Para mejorar y optimizar nuestro Sitio Web y nuestros servicios.
  • Para realizar análisis de datos y estudios de mercado.
  • Para detectar, prevenir y abordar el fraude, el abuso y otros problemas de seguridad.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
  • Para proporcionarle servicios de atención médica o relacionados con la salud (si aplica).

3. Cómo Compartimos su Información

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con terceros que nos prestan servicios en nuestro nombre, como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos, marketing por correo electrónico y atención al cliente. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información. 
     
  • Socios Comerciales: Podemos compartir información con socios comerciales con los que colaboramos para ofrecerle ciertos servicios o promociones.
  • Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a una solicitud legal válida (como una orden judicial o una citación). 
     
  • Protección de Derechos: Podemos divulgar su información personal si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de otros.  
     
  • Transferencias de Negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o una parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida al comprador. Se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Sitio Web sobre cualquier cambio en la propiedad o el control de su información personal.   
     
  • Con su Consentimiento: Podemos compartir su información personal con terceros para otros fines si usted ha dado su consentimiento explícito para hacerlo.
  • Información Agregada y Anónima: Podemos compartir información agregada y anónima que no le identifica directamente con terceros para fines de análisis, marketing u otros fines.

4. Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento

Nuestro Sitio Web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento (como píxeles y balizas web) para recopilar información sobre su actividad de navegación.

  • ¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.   
     
  • ¿Cómo las utilizamos? Utilizamos cookies para:
    • Recordar sus preferencias (por ejemplo, idioma).
    • Analizar cómo utiliza nuestro Sitio Web.
    • Personalizar el contenido y los anuncios.
    • Habilitar ciertas funcionalidades del Sitio Web.
  • Sus opciones: Puede controlar y administrar las cookies a través de la configuración de su navegador. Puede optar por deshabilitar las cookies por completo o recibir una notificación antes de que se instalen las cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro Sitio Web.

5. Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.  

Si el Sitio Web maneja Información de Salud Protegida (PHI) de residentes de EE. UU.:

Aviso sobre HIPAA: Si recopilamos, utilizamos o mantenemos “Información de Salud Protegida” (PHI) de acuerdo con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de 1996 (HIPAA) de los Estados Unidos, nos comprometemos a cumplir con los requisitos de HIPAA para proteger la privacidad y seguridad de su PHI. Sus derechos bajo HIPAA incluyen el derecho a acceder a su PHI, solicitar correcciones a su PHI, recibir un aviso de nuestras prácticas de privacidad y presentar una queja ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. si cree que se han violado sus derechos de privacidad.

6. Sus Derechos de Protección de Datos

Dependiendo de su ubicación geográfica, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

  • El derecho a acceder a su información personal que tenemos.
  • El derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
  • El derecho a solicitar la eliminación de su información personal.
  • El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal.   
     
  • El derecho a solicitar la restricción del procesamiento de su información personal.
  • El derecho a la portabilidad de sus datos.   
     
  • El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (cuando el procesamiento se basa en el consentimiento).
  • El derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación. Podemos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a su solicitud.  

7. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de estos sitios web de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.   

8. Cambios en esta Política de Privacidad   

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en nuestro Sitio Web con la fecha de la última actualización. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información. Los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación de la Política de Privacidad actualizada.   

9. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos a través de:   

  • Correo electrónico: info@alliantfed.us

Al utilizar nuestro Sitio Web, usted consiente la recopilación, uso y divulgación de su información personal tal como se describe en esta Política de Privacidad.